Perguntas Frequentes
Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos produtos, prazos e cuidados. Confira abaixo:
1. Os Quadros são pintados ou impressos?
Nossos quadros são impressos utilizando a mais avançada tecnologia de impressão UV sobre Canvas 100% algodão. Esse método garante cores vibrantes, detalhes nítidos e uma durabilidade excepcional. Cada obra é cuidadosamente finalizada para manter a qualidade de uma peça de galeria, destacando o realismo e a profundidade que você espera de uma obra premium.
2. Como fixar os quadros na parede?
Para facilitar a instalação, todos os quadros são enviados com suportes reforçados para fixação, garantindo uma montagem segura e prática. Sugerimos a utilização de pregos ou suportes adequados para o peso e tamanho da peça escolhida. Não recomendamos o uso de fitas dupla-face para fixação do Quadro!
3. Como realizar a limpeza?
Para preservar a beleza e a integridade de seu quadro, recomendamos uma limpeza delicada com um pano macio e seco. Evite o uso de produtos de limpeza agressivos, químicos ou abrasivos, pois eles podem danificar a superfície e comprometer a qualidade da impressão.
4. Quais cuidados para prolongar a vida útil do quadro?
Para garantir que seu quadro mantenha sua aparência original por muito tempo, sugerimos:
- Evitar exposição direta e prolongada ao sol, que pode afetar as cores ao longo do tempo.
- Manter a obra em ambientes com pouca umidade, afastada de locais como banheiros ou cozinhas.
- Fazer uma limpeza periódica com cuidado para evitar o acúmulo de poeira e sujeira na superfície.
5. Quais formas de pagamento?
Oferecemos diversas formas de pagamento para facilitar sua compra com segurança. Aceitamos cartões de crédito e débito, PIX e boleto bancário. Além disso, contamos com a parceria do Mercado Pago e APPMAX, que possibilita um processo de pagamento seguro e confiável para cada transação.
6. Qual o custo de envio?
O custo de envio varia de acordo com a região de entrega e o tamanho do quadro. No momento da compra, o sistema calcula automaticamente o valor do frete com base no endereço fornecido, oferecendo opções de envio para você escolher a que melhor atende suas necessidades.
Atualmente, oferecemos Frete Grátis para as regiões SUL e SUDESTE, sem valor mínimo de compra!
7. Qual prazo de entrega?
Nosso prazo de entrega depende da sua localização e do método de envio escolhido. Geralmente, o prazo varia de 5 a 15 dias úteis para entregas nacionais, contados a partir da fabricação do quadro. A nossa equipe se esforça para garantir que o pedido chegue o mais rápido possível.
8. O quadro é de adesivo ou papel?
Não! Nossos quadros são produzidos exclusivamente em Canvas 100% algodão, um tecido premium usado em galerias e estúdios de arte. Esse material oferece durabilidade e uma textura que valoriza as cores e os detalhes da obra, tornando cada quadro uma peça refinada e resistente.
9. É possível personalizar os quadros?
Sim, oferecemos opções de personalização para que seu quadro seja ainda mais especial e único! Entre em contato com nossa equipe para mais informações sobre as possibilidades de personalização, como tamanhos específicos ou estilos de moldura. Estamos sempre à disposição para criar algo que se encaixe perfeitamente no seu espaço.
10. Posso parcelar as compras?
Sim, você pode parcelar suas compras. Atualmente, oferecemos parcelamento em até 8x sem Juros!
11. Ainda não recebi meu pedido, o que fazer?
Se o prazo de entrega informado já foi ultrapassado e você ainda não recebeu seu pedido, entre em contato conosco o quanto antes. Nossa equipe verificará o status da entrega junto à transportadora e tomará as devidas providências para garantir que seu quadro chegue até você o mais rápido possível. Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência com a Bendito Quadro seja completa e satisfatória!
Caso ainda tenha dúvidas, nossa equipe está sempre à disposição para ajudar. Entre em contato e teremos prazer em assisti-lo!